Utrecht: Service Designer

Heb jij gedegen kennis van en ervaring met Design Thinking en Agile werken en kun jij als story teller een duidelijk beeld schetsen en mensen meenemen in je verhaal? Dan zoeken wij jou voor deze interim rol van Service Designer!

Wat ga je doen?

Als Service Designer binnen het programmateam ben je verantwoordelijk voor:

  • Sessies voorbereiden: Je ontwerpt, organiseert en faciliteert sessies met verschillende groepen binnen het programma, van operationeel tot en met strategisch, waarbij je zorgt voor effectieve werkvormen en gedetailleerde voorbereiding om tot concrete resultaten te komen.
  • Visualiseren resultaten sessies: je verwerkt de resultaten van de sessies visueel en neemt deze (in samenwerking met het team) op in documenten.
  • Presentaties maken: Je bereidt presentaties voor over het programma voor verschillende doelgroepen binnen en buiten het programma, waarbij je complexe informatie helder en visueel aantrekkelijk presenteert.
  • Visualisatie en rapportage: Je vertaalt complexe gegevens naar concrete en begrijpelijke visualisaties en beschrijvingen die kunnen worden opgenomen in documenten en notities en/of in de online omgeving beschikbaar gemaakt worden.
  • Coachen van projectleiders: Je ondersteunt projectleiders bij het toepassen van visueel werken en design thinking, en stimuleert een iteratieve en mensgerichte benadering.

Wat neem jij mee?

  • Relevant HBO diploma
  • Minimaal 5 jaar aantoonbare relevante werkervaring als service-designer of een vergelijkbare functie: visualiseren van complexe informatie
  • Aantoonbare kennis en ervaring met de Agile werkwijze en het vervullen van de rol van service designer daarbinnen.
  • Aantoonbare ervaring met het begeleiden en uitvoeren van projecten binnen de publieke sector, bij voorkeur met een focus op natuur, natuurmonitoring of vergelijkbare domeinen.
  • Ervaring met het begeleiden en uitvoeren van projecten binnen de publieke sector, bij voorkeur met een focus op natuur, natuurmonitoring of vergelijkbare domeinen.
  • Aantoonbare ervaring met het realiseren van service processen en procedures in grote organisaties (> 1000 medewerkers), waarbij je effectief omgaat met een breed scala aan stakeholders.
  • Ervaring met het verzamelen, analyseren en vertalen van interne en externe eisen en wensen naar concrete projectresultaten.
  • Ervaring met het coachen en begeleiden van collega’s op het gebied van design thinking en het faciliteren van design sprints.

En wat neem jij als persoon mee?

  • Je bent mensgericht, pragmatisch, iteratief, co-creatief en holistisch, waarbij je organisatie, proces en techniek als één ontwerpopgave ziet;
  • Je hebt een gedegen kennis van design thinking en agile werken;
  • Je bent een enthousiaste en mensgerichte professional die de nadruk legt op design thinking (Empathize, Define, Ideate, Prototype, Test);
  • Je weet complexe zaken concreet te maken en kunt goed op verschillende niveaus schakelen;
  • Als storyteller kun je een duidelijk beeld schetsen en mensen meenemen in je verhaal;
  • Als luisteraar vertaal je eisen en wensen naar een duidelijk beeld en coach je anderen hierin
  •  Je staat stevig in je schoenen als facilitator van sessies.

Wat moet je nog meer weten?

Deze functie start 5 september en is  voor 1 jaar en 32 uur per week.
Invulling kan op basis van detachering (op onze payroll) of freelance. Maximum tarief bij freelance bedraagt €72,50 incl, reis -en onkosten en excl. BTW

Zoeken wij jou? Stuur dan uiterlijk 8 augustus a.s. jouw CV naar marielle@gewoonhenk.nl

Mis nooit meer een opdracht

We sturen je geen spam! Je kan je op elk moment afmelden