KVK zoekt een UX Designer die helpt om hun dienstverlening naar ondernemers te vernieuwen. Je werkt mee aan het programma Nieuw Bedieningsconcept – waar het draait om innovatie, gebruiksgemak en zorgeloos zakendoen.

Bij KVK zijn we op zoek naar een UX Designer voor een periode van 6 maanden. Je komt te werken binnen het programma ‘Nieuw Bedieningsconcept waar we bezig zijn om onze dienstverlening te innoveren. Als UX designer werk je mee aan de realisatie van het nieuwe bedieningsconcept voor startende ondernemers. Met het programma team, UX & Service Designers, Product Owners, Klantreis experts en andere stakeholders die invloed hebben op de gebruikerservaring van het te ontwikkelen product of dienst. Wij geloven in zorgeloos zakendoen met en door de KVK. Samen met collega’s zorg je voor een optimale gebruikersbeleving wanneer een ondernemer met ons handelsregister te maken heeft. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het inzien of wijzigen van gegevens die weer impact kunnen hebben op de andere dienstverleningen die we aanbieden.

Als UX Designer ontwerp je flows, navigatiesystemen, lay-outs en wireframes voor de website, zodoende het uitwerken en valideren van de conceptrichtingen.  Om dit te laten landen organiseer je workshops met de Klantreisexpert gericht op het ontwerpproces. User centered ontwerpen zit in jouw DNA. Dat betekent dus ook dat je altijd kritisch bent of gebruikersbehoeften centraal staan, dat je zo vaak en snel mogelijk interfaces test met gebruikers/data en dat je ook over micro-interacties nadenkt die de user experience nog beter maken. Je bent ook de spil tussen de interne stakeholders, techniek en de gebruiker. Je overlegt met developers over de beste manier om de door jou bedachte interfaces te implementeren. Als vanzelfsprekend volg je de online (design) trends en deel je kennis en ideeën met je collega’s.

Je hebt het vermogen om een vraagstuk of strategie in no-time om te zetten in ontwerp en let daarbij zowel op het grote plaatje als op de details. Je hebt ervaring met ontwerpen voor bedrijfskritische / high-traffic websites, responsive en toegankelijk design en grip op hoe een design systeem je helpt te versnellen.

Wat breng je mee

Om in deze rol succesvol te zijn, heb je een stevige basis in UX design en weet je complexe vraagstukken te vertalen naar gebruiksvriendelijke oplossingen.

De onderstaande punten zijn verplicht om in aanmerking te komen voor deze opdracht.

Knock-Out eisen (KO)

• Je hebt een afgeronde HBO- of WO-opleiding in Online Interaction Design, UX Design, Communication & Multimedia Design of een vergelijkbare richting.
• Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als UX Designer, opgedaan in de afgelopen 7 jaar.
• Je hebt gewerkt binnen (semi-)overheidsorganisaties of organisaties met vergelijkbare complexiteit, zoals financiële dienstverleners.
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met het ontwerpen voor verschillende devices en platformen (responsive en mobile-first).
• Je hebt ervaring met het faciliteren van workshops op het gebied van UX, klantreizen of conceptontwikkeling.
• Je hebt aantoonbare ervaring met het werken op basis van klantreizen (customer journeys) en weet deze te vertalen naar ontwerpkeuzes.
• Je hebt ervaring met het ontwikkelen van conceptuele prototypes en het testen daarvan met gebruikers.
• Je hebt gewerkt met bestaande design systems (niet het opzetten ervan) en kunt aangeven welke systemen dat waren.

Wat is echt belangrijk

Naast de harde eisen zijn er ook een paar zaken die het verschil maken. Ze zijn niet verplicht, maar geven jouw profiel nét wat extra’s.

• Je communiceert helder en overtuigend, en weet ontwerpbeslissingen goed te onderbouwen richting designers, developers en stakeholders.
• Je bent creatief en vernieuwend, en brengt ideeën die de gebruikerservaring merkbaar verbeteren.
• Je hebt affiniteit met ondernemerschap en begrijpt wat startende ondernemers nodig hebben.
• Je werkt resultaatgericht, neemt eigenaarschap en bewaakt de kwaliteit van je werk, ook onder tijdsdruk.

Wie jij bent

Je combineert creativiteit met scherpte. Je werkt doelgericht, bewaakt kwaliteit en weet overzicht te houden, ook in complexe trajecten. Je deelt graag kennis, denkt vooruit en zet de gebruiker altijd centraal.

Periode: 1 januari t/m 1 juli 2026
Uren: 32 per week

Reageren?

Herken jij jezelf in dit profiel en ben jij beschikbaar? Reageer dan voor 19 november 2025 met je CV en motivatie naar henk@gewoonhenk.nl of via onderstaand formulier.

Freelance en detachering mogelijk, voor freelance geldt een maximaal uurtarief van € 87,00 per uur ex. BTW, voor detachering geldt een bruto maandsalaris van € 5.350,00 bruto obv 36 uur.