Ben jij in staat om stakeholders te activeren en mee te nemen in een goed verhaal door middel van low t/m high fidelity prototypes? Heb je minimaal 5 jaar recente en aantoonbare ervaring met Online UX/interaction design en usabilitytesten? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
Voor het rijksoverkoepelend programma ‘Levensgebeurtenissen’ zoeken we een ervaren service designer. Samen met verschillende overheids instanties is de organisatie op een zoektocht naar het verbeteren van de dienstverlening richting de ondernemer. Denk hierbij aan thema’s zoals je onderneming stoppen, zwaar weer momenten, nabestaanden dienstverlening en het optimaliseren van bedrijfsprocessen. Wanneer een ondernemer zich in 1 van deze levensgebeurtenissen bevindt komt er een hoop op ze af. Hoe zorgen we vanuit de overheid voor een consistente en impactvolle dienstverlening?
Samen met het programmateam duik je de organisaties in om ze te helpen met het verder vormen van de ideeën die voortkomen uit de sessies die jij organiseert. Samen met het team zorg je voor beeldvorming van de mogelijkheden en buy-in bij de verschillende instanties zoals Belastingdienst, RvO en KVK. Is er een visie op tafel waar iedereen zich achter schaart? Dan check, door naar de volgende.
Wat neem jij mee?
Als Service Designer ben je dus in staat om stakeholders te activeren en mee te nemen in een goed verhaal door middel van low t/m high fidelity prototypes. Deze weet je zodanig te ontwikkelen dat elke instantie zich gehoord voelt en zich achter de overkoepelende visie schaart. Wanneer ben je succesvol? Als je samen met het programmateam de bal aan het rollen hebt weten te krijgen binnenin het stakeholderveld van de betrokken instanties.
Wij zien graag het volgende duidelijk omschreven in je werkervaring/CV terug:
- Relevant HBO diploma
- Minimaal 5 jaar recente en aantoonbare ervaring met Online UX/interaction design en usabilitytesten
- Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met Agile/Scrum proces
- Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met complexe, bedrijfskritische en hightraffic websites binnen het overheidsdomein
- Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met ontwerpen voor verschillenden devices en platformen (responsive, mobile first)
- Aantoonbare ervaring met Sketch en prototyping tools (Invision en Figma)
- Aantoonbare ervaring met eisen/wensen van stakeholders samen met andere disciplines te vertalen naar een design/interactie oplossing
- Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met het toegankelijk maken van websites op basis van de WCAG normen
Verder zijn we nog even benieuwd hoeveel jaar je ervaring hebt in het grafisch ontwerpen voor websites, met werken vanuit een design systeem samen met Development (Frontend en Backend) en hoeveel jaar je eventueel ervaring hebt met het werken binnen (semi) overheidsinstellingen.
Wat moet je nog meer weten?
Deze rol voor 32 uur per week start 2 januari 2025 en loopt door tot 1 juli 2025, met optie tot verlenging van 1×6 maanden.
Er kan hybride worden gewerkt
Invulling kan op basis van detachering of freelance. Freelance uurtarief incl. reis -en onkosten en excl. BTW bedraagt €70 – €90
Voel jij je aangesproken?
Stuur dan uiterlijk 12 november jouw CV en motivatie naar marielle@gewoonhenk.nl