en jij een ervaren UX Writer die complexe informatie helder en begrijpelijk kan maken? Heb je ervaring met klantgerichte online communicatie, stakeholdermanagement en het schrijven van teksten binnen wettelijke of maatschappelijk relevante kaders? Dan is dit een mooie opdracht waarin je direct impact maakt voor ondernemers in Nederland.
De opdracht
Ondernemers willen hun tijd besteden aan ondernemen. Daarom is het belangrijk dat communicatie duidelijk, begrijpelijk en gebruiksvriendelijk is. Voor deze opdracht werk je aan het schrijven en verbeteren van online klantcommunicatie, waarbij complexe en juridisch gevoelige informatie wordt vertaald naar heldere teksten op taalniveau B1.
Je werkt aan online flows, e-mails en webteksten en zorgt ervoor dat gebruikers snel begrijpen wat er van hen wordt verwacht. Daarbij houd je rekening met tone of voice, schrijfwijzers, toegankelijkheid en de behoeften van verschillende stakeholders.
Wat ga je doen?
- Schrijven en redigeren van online flows, e-mails en webteksten op taalniveau B1
- Vertalen van complexe en juridisch gevoelige informatie naar begrijpelijke klantcommunicatie
- Onderbouwen van gemaakte schrijfkeuzes richting inhoudsdeskundigen en stakeholders
- Afstemmen met specialisten, communicatieadviseurs en andere betrokkenen
- Signaleren van verbeterkansen binnen contentprocessen en hiervoor voorstellen doen
- Bijdragen aan een efficiënte en kwalitatieve contentcreatie
- Plaatsen van goedgekeurde content in een contentmanagementsysteem
- Bewaken van consistentie in tone of voice en schrijfkwaliteit
Wat breng je mee?
- Een afgeronde hbo-opleiding richting Communicatie, Journalistiek of vergelijkbaar
- Minimaal 3 jaar ervaring met UX-writing
- Aantoonbare ervaring met het schrijven van klantgerichte online flows, e-mails en webteksten
- Ervaring met complexe, juridische of inhoudelijk uitdagende onderwerpen
- Ervaring met schrijven vanuit klantreisperspectief
- Ervaring met samenwerken met inhoudsdeskundigen en redacteuren
- Ervaring met werken binnen wettelijke kaders
- Sterke schriftelijke en communicatieve vaardigheden
- Een scherp oog voor kwaliteit, gebruiksvriendelijkheid en begrijpelijke taal
Pré
- Ervaring met SEO en GEO
- Ervaring met Confluence, Jira en Bloomreach
- Ervaring met toegankelijk schrijven en de European Accessibility Act
- Ervaring met AI-toepassingen binnen content- en redactieprocessen
- Ervaring binnen een publieke, bestuurlijke of politiek gevoelige omgeving
Persoonlijke eigenschappen
Je weet complexe informatie snel te doorgronden en helder over te brengen. Je kunt verschillende belangen samenbrengen, denkt vanuit de gebruiker en durft verbeteringen voor te stellen. Daarnaast werk je zelfstandig, ben je kwaliteitsgericht en neem je stakeholders op een natuurlijke manier mee in jouw keuzes.
Praktische informatie
- Start: 1 juli 2026
- Duur: 6 maanden met optie tot verlenging
- Inzet: 32 uur per week
- Locatie: Utrecht en gedeeltelijk remote
- Dienstverband: loondienst (i.v.m wetDBA)
Herken jij jezelf in dit profiel en wil je bijdragen aan toegankelijke en begrijpelijke dienstverlening voor ondernemers? Dan komen we graag met je in contact. Niet helemaal zeker of je een match bent? Laat ons vrijblijvend een gratis Quickscan doen op jouw cv en ervaring. Reageren kan tot 11 juni 2026 11:00u.