Utrecht: Senior Copywriter Servicecommunicatie

Ondernemers willen ondernemen. Niet verdwalen in brieven vol juridische zinnen die drie keer gelezen moeten worden voordat ze landen.

Bij KVK werk je aan communicatie die klopt. Juridisch juist. Bestuurlijk zorgvuldig. En tóch helder genoeg om in één keer te begrijpen. Jij zorgt dat complexe regelgeving verandert in begrijpelijke taal op B1-niveau. Niet versimpeld, maar verfijnd.

Je stapt in het project Uniforme Correspondentie, onderdeel van de bredere klantcontactstrategie. De ambitie is groot: een herkenbare, consistente en toegankelijke communicatie voor ruim 2,4 miljoen ondernemers. Over alle kanalen. Zonder ruis. Zonder interpretatieverschillen.

Dat vraagt meer dan goed kunnen schrijven.

Je werkt samen met juristen, inhoudsdeskundigen en eindredactie. Je onderbouwt je keuzes. Je kunt uitleggen waarom een zin korter moet. Waarom een alinea anders moet worden opgebouwd. Waarom duidelijkheid geen stijlkeuze is, maar dienstverlening.

Je herschrijft:

  • brieven
  • e-mails
  • formulieren
  • online klantflows

En je zorgt dat ze aansluiten op de vernieuwde Tone of Voice van KVK.

Daarnaast kijk je verder dan alleen tekst. Je signaleert knelpunten in het contentproces. Je denkt mee over optimalisatie. Je ziet waar uniformiteit ontbreekt en hoe het beter kan. Goedkeurde content plaats je in het CMS en bewaak je consistentie.

Dit is geen marketingrol.

Dit is servicecommunicatie in een politiek-bestuurlijke context waar zorgvuldigheid net zo belangrijk is als begrijpelijkheid.

Wat we zoeken

Een senior copywriter met:

  • 3–5 jaar ervaring in klantgerichte communicatie over complexe, juridisch gevoelige onderwerpen
  • Aantoonbare ervaring met schrijven op taalniveau B1 binnen een politiek-bestuurlijke omgeving
  • Ervaring in samenwerking met juristen en inhoudsdeskundigen
  • Kennis van klantreizen en servicecommunicatie
  • Gevoel voor wettelijke kaders
  • Affiniteit met ondernemers en ondernemen

Pré wanneer je ook ervaring hebt met:

  • UX-writing
  • Toegankelijk schrijven (European Accessibility Act)
  • SEO/GEO
  • Confluence, Jira, Sharepoint of Bloomreach
  • AI of nieuwe technologie in het redactieproces

Wie jij bent

Je communiceert helder en overtuigend. Je bent creatief binnen kaders. Je bewaakt kwaliteit. Je overziet het geheel én de details. En je weet mensen mee te nemen in je keuzes. Wil jij bijdragen aan communicatie die ondernemers écht verder helpt?

Dan is dit jouw kans om impact te maken op nationale schaal.

Praktische informatie:

  • Standplaats: Utrecht en remote (hybride werken)
  • Startdatum: 1 april 2026
  • Duur opdracht: t/m 11 augustus 2026
  • Optie tot verlenging: 1 × 6 maanden
  • Uren per week: 40 uur
  • Salaris indicatie: € 5.090,0 (Bruto per maand o.b.v. 40 uur)
  • Contractvorm: Kandidaat dient in loondienst te zijn (geen ZZP mogelijk)

Herken jij jezelf in dit profiel? Reageer dan voor 7 maart 2026 via onderstaand formulier of direct naar reactie@gewoonhenk.nl

Geef ons een korte motivatie.
Drag & Drop Files, Choose Files to Upload
Zonder CV kunnen we je reactie niet verwerken

Mis nooit meer een opdracht

We sturen je geen spam! Je kan je op elk moment afmelden