Voor ASN Bank zijn wij op zoek naar een ervaren CRM Marketeer die een sleutelrol speelt in het versterken van klantinteractie en digitale activatie. In deze opdracht staat het verbeteren van de klantreis centraal, met als doel om klanten effectiever te activeren binnen de ASN-app.
De CRM Marketeer werkt binnen het Omnichannel Customer Interaction team en vertaalt data-inzichten naar gerichte en persoonlijke klantcommunicatie. Door slimme inzet van doelgroepanalyses, datagedreven campagnes en continue optimalisatie van communicatiekanalen wordt de klantbeleving aantoonbaar verbeterd.
Werkzaamheden
- Identificeren en analyseren van doelgroepen en klantgedrag
- Vertalen van inzichten naar gerichte klantcommunicatie en gepersonaliseerde campagnes
- Ontwikkelen en optimaliseren van omnichannel klantreizen
- Opzetten en evalueren van experimenten en campagne-analyses
- Verzamelen en verwerken van kwalitatieve klantfeedback
- Initiëren van creatieve verbeteringen binnen digitale klantinteractie
Omgeving
Je werkt in een multidisciplinair team van specialisten binnen de digitale salesomgeving van ASN Bank. Samen wordt gewerkt aan het verhogen van klantactivatie en het versterken van duurzame klantrelaties.
Gezocht profiel
- HBO/WO werk- en denkniveau
- Minimaal 3 jaar ervaring in CRM-marketing of databasemarketing
- Datagedreven en analytisch sterk
- Ervaring met e-mail- en campagnemanagementtools is een pré
- Ervaring met online en offline klantdata
- Proactieve en resultaatgerichte werkhouding
Praktische informatie
- Locatie: Utrecht (hybride werken mogelijk)
- Inzet: 36 uur per week
- Duur: t/m december 2026
- Indicatie schaal: CAO schaal 9 – € 4700,00 Bruto per maand (obv 36 uur)
Reageer voor 12 maart 2026 11:00u. met CV en motivatie via reactie@gewoonhenk.nl
ZZP is NIET mogelijk i.v.m. wet DBA