Voor NS zoeken we een ervaren Contentstrateeg die de contentstrategie voor de digitale kanalen (web & app) ontwikkelt, implementeert én borgt. Je werkt binnen ComIT, in het Resultatencluster Reizigers. Hier draait alles om de digitale klantreis: informeren, inspireren, personaliseren en servicen – over alle kanalen heen.

Dit is geen uitvoerende contentrol. Dit is een strategische én veranderkundige opdracht binnen een enterprise omgeving.

Wat ga je doen?

Je bent verantwoordelijk voor het neerzetten van een toekomstbestendige omnichannel contentstructuur.

Concreet houd je je bezig met:

• Ontwikkelen en implementeren van een heldere taxonomie en informatiearchitectuur (sitemap, kruimelpaden)
• Ingebruikname en adoptie van het Omnichannel Content Platform (OCP)
• Inrichten van content governance (rollen, rechten, processen)
• Trainen en begeleiden van contentexperts in omnichannel werken
• Borgen van SEO en AI-gedreven optimalisatie (GEO)
• Verbeteren van AI-ondersteunde vertaalprocessen (NL-ENG, evt. uitbreiding)
• Samenwerken met UX-, content- en technische teams
• Integratie van NS International binnen de contentstrategie
• Opleveren van een volledig overdrachtspakket voor interne opvolging

Je combineert strategie, implementatie en change management.

Wat breng jij mee? (harde eisen)

• Minimaal 5 jaar ervaring als Contentstrateeg
• Aantoonbare ervaring met omnichannel contentmanagement
• Ervaring met enterprise CMS-platformen zoals CoreMedia, Adobe Experience Manager of Sitecore
• Ervaring met het trainen en begeleiden van teams
• Kennis van SEO en AI-toepassingen binnen content
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Goede beheersing van Nederlands en Engels

Ervaring met CoreMedia is een pré.

Je werkt op het hoofdkantoor in Utrecht binnen het Digital Strategy & Design team. Dit team ondersteunt 20+ multidisciplinaire teams bij het realiseren van onderscheidende digitale klantbelevingen. De werkwijze is Agile/Scrum. De context is complex, organisatiebreed en impactvol.

Tarief & voorwaarden

• Bij ZZP inzet maximaal €87,00 per uur (all-in, excl. btw)
• Detachering Schaal 70 (€5.100 / €5.950 Senior adviser / specialist)
• Locatie: Utrecht
• Start: 23 maart 2026
• Duur: 6 maanden (t/m 23 september 2026)
• Reageren vóór: 3 maart 2026 – 11:00 uur

Interesse?

Ben jij de senior contenttransformatie-specialist die governance, platformadoptie en omnichannel strategie samenbrengt in een enterprise omgeving? Reageer voor 3 maart 2026 – 11:00u. d.m.v. onderstaand formulier of direct via reactie@ gewoonhenk.nl