Er verandert veel in de wereld van pensioenen. Daarom zoeken we voor APG een Klantreis Marketeer die communicatie en klantbeleving moeiteloos combineert. Jij maakt pensioen begrijpelijk en toegankelijk – voor miljoenen Nederlanders.
Wat je gaat doen
Je brengt klantreizen in kaart, analyseert data en optimaliseert processen. In een multidisciplinair agile team werk je samen met collega’s uit marketing, ICT en de business. Je ontwikkelt proposities op basis van klantinzichten, zet marketing automation slim in en houdt altijd de eindgebruiker voor ogen. Je denkt mee, neemt initiatief en brengt structuur en overtuiging in de samenwerking. Je ontwikkelt proposities op basis van klantinzichten en werkt vanuit een businesscase-benadering, waarbij de eindgebruiker altijd centraal staat.
Wat jij meebrengt
Je bent een marketeer met een sterke klantfocus en analytisch vermogen. Je begrijpt de klantreis door en door en weet hoe interne processen bijdragen aan een betere dienstverlening. Ervaring binnen financiële dienstverlening, zorg of andere complexe organisaties is een pre.
Je voelt je thuis in een agile werkomgeving, kunt goed schakelen tussen stakeholders en hebt een stevige basis in (online) marketing en communicatie. Kennis van tools als Adobe en ervaring met marketing automation zijn belangrijk.
- Circa 5–6 jaar ervaring als (klantreis)marketeer of communicatieprofessional
- Ervaring met marketing automation en tools als Adobe
- Affiniteit met financiële dienstverlening of werken in een gereguleerde omgeving
- Een analytische, resultaatgerichte en proactieve houding
Over APG
Bij APG draait pensioen om mensen, leven en samenleven. Met zorgvuldig vermogensbeheer, pensioenadministratie, communicatie en advies werkt APG aan een leefbare toekomst waarin welvaart en welzijn eerlijk en duurzaam worden gedeeld – voor huidige en toekomstige generaties.
Specificaties:
Locatie: Heerlen (2 à 3 dagen per week op kantoor)
Dienstverband: Detachering
Uren op week: 36 uur per week
Periode: 15 maanden
Salarisindicatie: € 5.200,00 (Bruto per maand, o.b.v. 36 uur)
Herken jij jezelf in deze marketing positie? Reageer dan vandaag via reactie@gewoonhenk.nl of via onderstaand formulier.