Voor een grootschalige digitale transformatie binnen het Kadaster zijn wij op zoek naar een ervaren Projectmanager CRM. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de implementatie van een nieuw CRM-landschap binnen een complexe organisatie met grote maatschappelijke impact.
Je werkt binnen het programma VIBE, waarin het volledige SAP-landschap van het Kadaster wordt vervangen. De focus van deze opdracht ligt op het harmoniseren en digitaliseren van klantregistratie- en verkooporderprocessen voor honderden producten en tientallen diensten.
Dit is een opdracht voor een stevige projectmanager die organisaties, processen en technologie weet te verbinden en ervaring heeft met complexe CRM-implementaties binnen een bestuurlijke omgeving.
De opdracht
Als Projectmanager CRM geef je leiding aan het implementatietraject van een nieuw CRM-systeem en stuur je op een succesvolle verandering binnen de organisatie. Je bewaakt planning, scope, kwaliteit, risico’s en voortgang en zorgt ervoor dat de organisatie klaar is voor de nieuwe manier van werken.
Je werkt nauw samen met:
- opdrachtgever en stuurgroep
- verandermanager
- key-users
- DevOps teams
- collega projectmanagers binnen het programma
Daarnaast stuur je op:
- procesharmonisatie
- stakeholdermanagement
- verandermanagement
- adoptie en overdracht naar beheer
- datakwaliteit en compliance
Je bent in staat om verschillende belangen samen te brengen en houdt ook in complexe trajecten koers richting resultaat.
Wat je gaat doen
- Opzetten en inrichten van de projectorganisatie
- Opstellen en realiseren van een PID
- Aansturen van multidisciplinaire teams
- Managen van afhankelijkheden en capaciteitsplanning
- Bewaken van projectscope, risico’s en voortgang
- Rapporteren aan opdrachtgever en stuurgroep
- Intensief stakeholdermanagement op verschillende niveaus
- Samenwerken met DevOps teams en veranderorganisatie
- Zorgdragen voor een succesvolle implementatie en overdracht naar beheer
Wat we zoeken
Wij zoeken een ervaren projectmanager die zich comfortabel voelt in complexe verandertrajecten en beschikt over aantoonbare ervaring met CRM-implementaties.
Daarnaast herken je jezelf in het volgende:
- HBO/WO werk- en denkniveau
- Minimaal 5 jaar ervaring als projectmanager binnen complexe organisaties
- Ervaring met CRM-implementaties
- Ervaring binnen een publieke of overheidsorganisatie
- Ervaring met Agile en PRINCE2
- Sterk in stakeholdermanagement en verandermanagement
- Ervaring met multidisciplinaire teams en DevOps omgevingen
- Communicatief sterk en bestuurlijk sensitief
Belangrijke thema’s binnen deze opdracht
- CRM-transformatie
- Procesharmonisatie
- Digitale dienstverlening
- Stakeholdermanagement
- Verandermanagement
- Agile delivery
- Governance en risicobeheersing
Over de organisatie
Het Kadaster registreert en verstrekt gegevens over vastgoed en de daarbij behorende rechten in Nederland. Binnen het omvangrijke VIBE-programma werkt de organisatie aan de modernisering van het applicatielandschap en de verdere digitalisering van dienstverlening en processen.
Praktische informatie
- Start: medio juni 2026
- Duur: t/m december 2026 met verlengingsopties
- Inzet: 32-36 uur per week
- Locatie: Arnhem / hybride
- Minimaal 2 dagen per week op kantoor
- Salaris indicatie: € 7.100,00 bruto per maand (o.b.v. 36 uur)
- ZZP niet mogelijk i.v.m wetDBA
Interesse? Reageer direct met een recent CV en een korte motivatie. Niet helemaal zeker of je een match bent? Laat ons vrijblijvend een gratis Quickscan doen op jouw cv en ervaring. Reageren kan tot 25 mei 2026 11:00u.